til top

Reparasjon eller oppgradering?

Ved driftsstans eller problemer vil det ofte være behov for å reparere eller oppgradere eksisterende utstyr. Vi kan da komme til deres kirke, kapell eller gravplass for å utføre dette.
Service ringeanlegg elektriker automasjon automatikk hms sikkerhet tilstandsrapport vurdering Olsen Nauen Klokkestøperi

Kan du løse feilen selv?

Vi opplever ofte at feil som rapporteres skyldes brukerfeil eller misforståelser, eller eventuelt veldig enkle feil du kan utbedre selv. Under finner du en sjekkliste du kan gå gjennom selv før du tar kontakt med oss.

Sjekkliste

Her er en enkel sjekkliste vi anbefaler at du går gjennom før du tar kontakt med oss.

Gå opp i tårnet og se om alt ser greit ut!
Er det brukerfeil?
Er det naturlige begrensninger i automatikken?
Har det vært elektriske arbeider i kirken eller på nærliggende trafo?

Kan det løses med telefonsupport?

Om sjekklisten ikke løste feilen så er neste skritt å ta en telefon til oss for teknisk support (telefon 33 35 90 40 - tastevalg 2). Det er viktig at du er i kirken for at vi skal kunne veilede deg gjennom en enkel feilsøking. Avtal gjerne et tidspunkt med oss hvis det er reisevei til kirken. Ta eventuelt også med en lokal elektriker om du mener problemet er av mer elektrisk art.

Før du ringer må du ha en så god oversikt som mulig over hva som har skjedd og hvilke symptomer dere har opplevd. Det beste er om vi kan ha direkte dialog med sluttbruker. Før du ringer bør du ha oversikt over følgende:

  1. Er sjekklisten over gått gjennom?
  2. Hvilke symptomer opplever dere?
  3. Når opplever dere dette?
  4. Skjer dette hver gang dere prøver, eller bare av og til?
  5. Har dere kontroll på ulike begreper og funksjoner? Det er viktig å skille mellom ringing (når klokkene svinger) og andre slagkombinasjoner som klemting, 3 slag, 3x3 eller kiming, ettersom det er ulike apparater som utfører ringing og slag.
Installasjon av ny ringeautomatikk ringeanlegg kirkeklokke Olsen Nauen Klokkestøperi
Olsen Nauen Klokkestøperi, klokkespill, kirkeklokker, skipsklokker, 1844, gårdsklokker, norsk industri, småklokker, bronse, automatikk, ringeanlegg, styringsur, ringemotor, kimehammer, fjernstyring, clck-o-matic

Reparasjon eller oppgradering?

Avhengig av anleggets tilstand, type og alder vil vi vurdere om det er hensiktsmessig at vi reiser ut for å utføre en reparasjon, eller om dette er bortkastede penger. Dersom anlegget er veldig gammelt eller i dårlig stand vil vi normalt anbefale at dere vurderer en oppgradering fremfor en reparasjon. Dette vil i så fall følges opp av et tilbud.

Ta kontakt med oss for å bestille reparasjon eller oppgradering.